Dünyadaki Turist Davranışları

turistTurizm sektöründe turist davranışlarını bilmenin çok büyük önemi vardır. Bu yüzden turizmcilerin ülkelerinde misafir ettikleri turistlerin davranışlarını bilmeleri gerekmektedir.

Bu çalışmada bazı kaynaklardan yararlanılarak Amerikalı, Alman, İngiliz, Japon, Rus, Fransız, Hollandalı, İspanyol ve İtalyan turistlerin davranışları maddeler halinde belirtilmiştir.

                                                                                                    

 

AMERİKALILAR
• Tatil için daha çok İngiltere, Çin, Fransa, İtalya, Almanya, Japonya, Türkiye’yi tercih ederler.
• Kadın turist sayıları daha ağırlıktadır.
• Yaş ortalamaları 55-65 arasındadır.
• Genellikle tatile çıkmaya 3 ay öncesinden karar verirler.
• Deniz-kum-güneş tatili yerine daha çok tarihi ve kültürel zenginlikleri görmeyi tercih ederler. Kurvaziyer turizmine de önem verirler.
• Alış-veriş yapmayı ve tatil turlarını severler. Genellikle halı ve antikaya düşkündürler.
• Genellikle konak gibi restore edilmiş tarihi yerlerde veya 5 yıldızlı otellerde kalırlar.
• Harcamaları çoktur ve iyi bahşiş bırakırlar.
• Disiplinlidirler ve asla bir yere geç kalmazlar.
• Az yemek yerler ve yemekle beraber şarap içerler.
• Her şeyi sorarlar. Daha fazla şey bilmek, daha fazla yer gezmek ve görmek isterler.
ALMANLAR
• Yılda ortalama iki kez tatile çıkarlar ve genellikle 2 hafta kalırlar.
• Erken rezervasyon yaparlar.
• Kalabalık seyahat ederler.
• Kişi başı ortalama 1150€ harcarlar.
• Genellikle sıcak denizlerde yüzmeyi, kumlara uzanmayı, Akdeniz mutfağını tatmayı ve eğlenmeyi severler.
• Spa (kaplıca) turizminden ve alış-veriş yapmaktan zevk alırlar.
• Tatil köyleri, otelleri ve her şey dâhil sistemini tercih ederler.
• Doğal güzelliklere dikkat ederler.
• Harcamaları çoktur ve bol bahşiş bırakırlar.
• Disiplinlidirler. Erken yatıp, erken kalkarlar.
• Tatillerde çok bira tüketirler.
• Rehberler ve otel personelleri ile mesafelidirler.
• Şikâyetlerini hemen bildirirler.

 

İNGİLİZLER
• Tatil için genellikle İspanya, Fransa, İrlanda, İtalya, ABD, Almanya, Yunanistan, Hollanda, Portekiz, Belçika ve Türkiye’yi tercih ederler.
• Deniz kıyısında dinlenirler. Golf, yat ve dalış gibi aktiviteleri severler.
• Sağlık turizmini önemserler.
• Kişi başı ortalama 1000$ harcarlar.
• Her şey dâhil sistemi ile çalışan otelleri tercih ederler.
• Yaşlı kesimi şarap, genç kesimi bira içerler.
• Sarhoş olduklarında çevreyi rahatsız edebilirler.
JAPONLAR
• Paket turlara katılırlar.
• Meraklıdırlar ve her şeyi sorarlar.
• Dakiktirler ve çok titizdirler.
• Şikâyet etmezler.
• Bonkördürler ve iyi para harcarlar.
• Sürekli fotoğraf çekerler.
• Kullandıkları eşyalara zarar vermezler.
RUSLAR
• Tatil için genellikle Türkiye, Mısır, Çin, Fransa ve Dubai’ye giderler.
• Deniz-kum-güneş tatilini ve her şey dâhil sistemli paket turları tercih ederler.
• Tatilleri genellikle 10-15 gün sürer.
• Kaldıkları otelde aquapark, disko ve animasyon gibi aktivitelerin olmasına dikkat ederler.
• Kişi başı harcamaları haftalık 500$’dır.
• Ekstra turlara katılmazlar.
• Agresif ve gürültülüdürler.
• Küçük problemleri sorun etmezler ve genellikle her şeyden memnun kalırlar.
FRANSIZLAR
• Tatil için genellikle İspanya, İtalya, Yunanistan, Fas, Tunus, Mısır ve Türkiye’ye giderler.
• Genellikle yaz aylarında tatile çıkarlar ve 2 hafta kadar konaklama yaparlar.
• Tatil kararını yılın başında verirler.
• Tatil köyleri, 3, 4 ve 5 yıldızlı otelleri tercih ederler.
• Cimridirler ve çok harcama yapmazlar.

 

 

 


HOLLANDALILAR
• Tatil için genellikle Fransa, Almanya, İspanya, Avusturya, İtalya, Yunanistan, İngiltere ve Türkiye’yi tercih ederler.
• Tatile çıkan kesimleri genellikle 55 yaş üstü ve çocuklu ailelerdir. Deniz-kum-güneş üçlüsünü tercih ederler.
• Kişi başı ortalama 900€ harcarlar.
• Yılda ortalama 2-3 kez tatile çıkarlar.
• Ülkelerdeki terör gibi siyasi olaylardan ve kuş gribi, domuz gribi gibi virüs salgınlarından kararsal olarak kolay etkilenirler.
İSPANYOLLAR
• Az para harcarlar.
• Kültür turlarını tercih ederler.
• Disiplinsizdirler, her yere geç kalırlar.
• Tabir-i caizse şarapsız yaşayamazlar.
• Rehbere kitap ile eşlik ederler.
İTALYANLAR
• Sabahları huysuz, tembel, yorgun ve mutsuz olurlar.
• Öğleden sonra durumları değişir ve neşeli olurlar.

 

KAYNAKLAR:
http://www.haber7.com/haber/20080725/Turkiyeyi-hangi-turist-niye-tercih-ediyor.php
(25 Temmuz 2008)

http://www.ensonhaber.com/yasam/206203/en-cimrisi-ingiliz-en-pazarlikcisi-israilli.html
(28 Mayıs 2009)

http://www.radikal.com.tr/haber.php?haberno=51130&tarih=25/09/2002
(25 Eylül 2002)

http://www.porttakal.com/haber-rus-turistler-neden-sevilmiyor-9476.html
(28 Haziran 2008)

http://www.tumgazeteler.com/haberleri/dolarin-euro/
(1 Şubat 2006)

http://blog.milliyet.com.tr/Blog.aspx?BlogNo=22880
(24 Ocak 2007) YAZAR: Cem PALATOĞLU     �
Hayri TEMÜR

hayritemur@hotmail.com
YAKIN DOĞU ÜNİVERSİTESİ
Turizm ve Otel İşletmeciliği Öğrencisi

Tagged with:

About author

BUNLARDA İLGİNİ ÇEKEBİLİR

Leave a reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *